حرصاً منها على متابعة عمل الدوائر الحكومية وتفاعلها مع المواطنين في محافظة كربلاء المقدسة باشرت الحكومه المحلية بإطلاق المنصة الإلكترونية تطبيق كربلاء الذكية والتي من خلالها يتم النظر في شكاوي وطلبات وملاحظات المواطنين , حيث أكد محافظ كربلاء الأستاذ نصيف الخطابي أن هذه المنصة ما هي إلا سلسلة من الإجراءات التي تنتجها الإدارة المحلية للإرتقاء بواقع الخدمات التي تقدمها لأهالي كربلاء الكرام حيث من خلالها يتم الإطلاع على طلباتهم ومتابعة تنفيذها ومحاسبة المقصرين.
